Adatvédelmi nyilatkozat

1. Adatvédelmi nyilatkozat áttekintése

A Local Club Center (a továbbiakban: „Éttermünk” vagy „Szolgáltató”) számára kiemelten fontos vendégeink és weboldal-látogatóink személyes adatainak védelme és biztonsága. Jelen Adatvédelmi nyilatkozat célja, hogy átláthatóan, közérthetően és részletesen tájékoztassuk Önt arról, milyen adatokat gyűjtünk, milyen célból, milyen jogalappal, mennyi ideig, és milyen jogok illetik meg Önt az adatkezeléssel kapcsolatban.

Éttermünk a https://localclubcenter.com weboldalon keresztül mutatja be modern magyar konyháját, prémium steak- és tenger gyümölcsei kínálatát, kézműves koktéljait, borlapját, élőzenés estjeit, valamint offline, társasági jellegű, rekreációs poker eseményeit. A poker esteken kizárólag szimbolikus pókerzsetonokat használunk, a játék szórakoztató, társasági jellegű, nem minősül szerencsejátéknak, nincs valódi pénzforgalom, nincs fogadás, nincs készpénzes vagy pénzbeli nyeremény, és nincs valódi pénzzel történő játék.

Adatkezelési gyakorlatunk összhangban áll az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályokkal. Adatainak védelme érdekében korszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk.

2. Az adatkezelés jogalapja

Személyes adatait minden esetben jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeljük. Az adatkezelés az alábbi jogalapok valamelyikén történik:

• Az Ön hozzájárulása alapján – például amikor a weboldalon keresztül hírlevélre iratkozik fel, ajánlatainkra, gourmet vacsoraestjeinkre vagy offline poker estjeinkre vonatkozó értesítéseket kér, illetve amikor üzenetet küld számunkra a kapcsolatfelvételi űrlapon.
• Szerződés teljesítése érdekében – amikor asztalfoglalást, zárt körű céges vagy privát rendezvényt, illetve offline, szórakoztató poker esten való részvételt foglal, és a foglalás teljesítéséhez, szervezéséhez, visszaigazolásához szükséges az adatkezelés.
• Jogi kötelezettség teljesítése érdekében – például számlázási adatok kezelése könyvelési, adózási jogszabályok teljesítéséhez.
• Jogos érdek alapján – például honlapunk biztonságos üzemeltetése, informatikai rendszereink védelme, visszaélések megelőzése, szolgáltatásaink fejlesztése, statisztikai elemzések, valamint jogos reklamációk kezelése érdekében.

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, Ön a hozzájárulását bármikor, indoklás nélkül visszavonhatja, ami azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

3. Gyűjtött adatok köre

Az általunk gyűjtött személyes adatok köre attól függ, hogy milyen módon lép kapcsolatba velünk, illetve milyen szolgáltatást vesz igénybe éttermünkben vagy weboldalunkon.

3.1. Foglalások és rendezvények

Asztalfoglalás, privát esemény vagy offline, rekreációs poker esten való részvétel foglalása során az alábbi adatokat kérhetjük:

• név
• email cím
• telefonszám
• foglalás dátuma és időpontja
• létszám
• esemény típusa (pl. vacsora, születésnap, céges rendezvény, poker est)
• egyéb, Ön által megadott megjegyzés, ételérzékenység, külön kérés

3.2. Kapcsolatfelvétel

A Kapcsolat oldalon vagy más üzenetküldési csatornán keresztül történő megkeresés esetén az alábbi adatok kerülhetnek kezelésre:

• név
• email cím
• telefonszám (ha megadja)
• az üzenet tárgya és szövege

3.3. Hírlevél és marketingkommunikáció

Hírlevél-feliratkozáskor vagy exkluzív eseménymeghívók kérésekor az alábbi adatokat kezeljük:

• név (opcionális)
• email cím (kötelező)
• interesztkörök, ha megjelöli (pl. fine dining vacsorák, borvacsorák, koktélestek, offline poker estek, élőzene)

3.4. Weboldal-használat, technikai adatok

A weboldal használata során az alábbi, jellemzően nem azonosításra szolgáló technikai adatokat kezelhetjük sütik és naplófájlok segítségével:

• IP-cím részben vagy teljes egészében (az anonimizálás mértékétől függően)
• böngésző típusa és verziója
• operációs rendszer típusa
• megtekintett oldalak és funkciók
• látogatás dátuma, időpontja, időtartama

Ezen adatok célja honlapunk technikai működtetése, biztonsága, valamint anonim statisztikai és teljesítménymérési célok.

4. Adatkezelés céljai

Személyes adatait kizárólag előre meghatározott, jogszerű célokra használjuk fel, az alábbiak szerint:

4.1. Foglalások kezelése

Az Ön által megadott adatokat asztalfoglalás, privát vagy céges rendezvény, gourmet vacsoraestek, borkóstolók, koktélestek és offline, szimbolikus zsetonokkal játszott rekreációs poker estjeink szervezése, visszaigazolása, módosítása vagy lemondása érdekében használjuk fel.

4.2. Kapcsolattartás

Az Ön elérhetőségeit (email cím, telefonszám) a beérkező kérdések, ajánlatkérések, panaszok, visszajelzések megválaszolása, valamint a folyamatban lévő szervezés (például menü egyeztetés, ültetési rend, különleges kérések) során használjuk.

4.3. Hírlevél-küldés és marketing

Hozzájárulása esetén adatait hírlevelek, eseménymeghívók, különleges ajánlatok, gasztronómiai programok, bor- és koktélkóstolók, illetve szórakoztató, offline poker estekről szóló értesítések küldésére használjuk.

4.4. Események és vendégélmény kezelése

Az adatokat felhasználhatjuk a vendégélmény javítására, személyre szabott ajánlatok és ajánlások készítésére (például kedvenc borok, desszertek, steak fajták), valamint annak biztosítására, hogy az offline poker estek mindig szigorúan rekreációs, szórakoztató jellegűek maradjanak, valódi pénzes játék, fogadás, készpénzes vagy pénzbeli nyeremény nélkül.

4.5. Jogszabályi és adminisztratív kötelezettségek

Bizonyos adatokat pénzügyi, adózási, számviteli és egyéb jogszabályokban előírt kötelezettségek teljesítése céljából őrzünk meg és kezelünk (például számlázási adatok).

5. Adatbiztonság

Vendégeink adatait a lehető legmagasabb szintű technikai és szervezési intézkedésekkel védjük. Ennek keretében:

• biztonságos, korszerű szervereket és titkosított adatátviteli csatornákat (például HTTPS) használunk;
• korlátozzuk a hozzáférést az adatokhoz – csak azon munkatársaink férnek hozzá, akiknek ez feladataik ellátásához elengedhetetlen;
• rendszeresen frissítjük informatikai rendszereinket a biztonsági kockázatok mérséklése érdekében;
• rendszeres mentéseket és naplózást alkalmazunk az adatok integritásának megőrzéséhez;
• különös figyelmet fordítunk arra, hogy az offline, szimbolikus pókerzsetonnal játszott poker estek kapcsán keletkező adatokat kizárólag szervezési és kommunikációs célból kezeljük, a jogszabályi követelmények maradéktalan betartásával.

Bár mindent megteszünk az adatbiztonság érdekében, az interneten keresztüli adattovábbítás 100%-os biztonsága technikailag nem garantálható. Amennyiben bármilyen rendellenességet észlel, haladéktalanul kérjük, jelezze számunkra a kapcsolatfelvételi elérhetőségeken.

6. Adatok megosztása

Személyes adatait alapvetően nem adjuk el, nem adjuk bérbe és nem értékesítjük harmadik félnek. Az adatok átadására kizárólag az alábbi esetekben és mértékben kerülhet sor:

• Jogi kötelezettség teljesítése – hatósági megkeresés, jogvita vagy kötelező jogszabályi előírás esetén az adatokat átadhatjuk az illetékes hatóságoknak vagy szerveknek.
• Szolgáltatásaink zavartalan működtetéséhez szükséges partnerek – például informatikai üzemeltető, tárhelyszolgáltató, hírlevélküldő rendszer, online foglalási rendszer üzemeltetője, kizárólag a feladat ellátásához szükséges adatokhoz fér hozzá, adatfeldolgozói szerződés alapján.
• Könyvelő, adótanácsadó – jogszabály által előírt pénzügyi, számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében, elsősorban számlázási adatok esetén.

Minden adatfeldolgozó partnerünktől megköveteljük, hogy a rájuk bízott adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően, bizalmasan és biztonságosan kezeljék.

7. Adatmegőrzési idő

Az Ön személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelés céljának teljesítéséhez, illetve a vonatkozó jogszabályoknak való megfeleléshez szükséges.

• Foglalási adatok – általában a foglalás lebonyolítását követő legfeljebb 1 évig, kivéve, ha jogvita, reklamáció vagy jogi igény érvényesítése miatt ennél hosszabb megőrzés indokolt.
• Rendezvényekre, offline poker estekre vonatkozó adatok – a rendezvény lezárását követően legfeljebb 1 évig, illetve az Ön hozzájárulásának visszavonásáig.
• Hírlevél-adatok – a hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig), illetve legfeljebb addig, amíg a hírlevél-szolgáltatást biztosítjuk.
• Számlázási adatok – a vonatkozó adó- és számviteli jogszabályokban meghatározott ideig (általában 8 év).
• Kapcsolatfelvételi adatok – az ügy kivizsgálásáig, lezárásáig, de legfeljebb 1 évig.
• Technikai és naplóadatok – jellemzően néhány nap–hónap időtartamig, a biztonsági cél és a rendszerterhelés figyelembevételével.

Amint az adatkezelés célja megszűnik, és nincs jogszabályi kötelezettség az adatok további megőrzésére, adatait töröljük vagy visszavonhatatlanul anonimizáljuk.

8. Vendég jogai

Az adatkezelés során Önt a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alapján az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáféréshez való jog – jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen célra, milyen jogalappal, mennyi ideig, kik részére továbbítottuk stb.
• Helyesbítéshez való jog – kérheti a pontatlan, hiányos vagy elavult adatok módosítását, helyesbítését.
• Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”) – bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését, például ha az adatkezelés célja már megszűnt, vagy jogellenes adatkezelés történt.
• Adatkezelés korlátozásához való jog – kérheti, hogy az adatokat csak korlátozottan kezeljük, például vitatott adatok pontossága vagy jogszerűsége esetén.
• Adathordozhatósághoz való jog – kérheti, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat géppel olvasható formában megkapja, vagy azokat – műszakilag megvalósítható esetben – másik adatkezelőnek továbbítsuk.
• Tilakozáshoz való jog – jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen. Direkt marketing célú adatkezelés esetén a tiltakozás minden esetben megalapozott.
• Hozzájárulás visszavonása – ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja, a jövőre nézve.

Jogai gyakorlása érdekében kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az Adatkezelő elérhetősége pontban megjelölt elérhetőségeken, vagy üzenjen a Kapcsolat oldalon keresztül.

Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti a jogait, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), vagy bírósághoz fordulhat.

9. Kiskorúak adatainak védelme

Éttermünk kiemelten fontosnak tartja a kiskorúak személyes adatainak fokozott védelmét. A weboldal és szolgáltatásaink alapvetően felnőtt vendégeket céloznak, különösen a prémium vacsoraestek, borvacsorák, koktélkóstolók és offline, rekreációs poker estek esetében.

• 16 év alatti személyektől nem gyűjtünk szándékosan személyes adatokat online felületeinken keresztül.
• Amennyiben kiderül, hogy tudtunkon kívül mégis 16 év alatti személy személyes adatait kezeltük, a lehető legrövidebb időn belül intézkedünk az adatok törléséről.
• Ha a körülmények alapján szükséges, kérhetjük a szülői vagy törvényes képviselő hozzájárulásának igazolását.
• Offline poker estjeinken való részvétel elsősorban nagykorú vendégek számára elérhető, és minden esetben hangsúlyozzuk, hogy a játék rekreációs, kizárólag szimbolikus zsetonokkal zajlik, nincs szerencsejáték, fogadás, készpénzes vagy pénzbeli nyeremény.

10. Sütik és nyomkövetés tájékoztató

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat használ a jobb felhasználói élmény, a biztonság és az anonim statisztikai elemzések érdekében. A sütik olyan kis adatfájlok, amelyeket a böngészője tölt le a készülékére, amikor meglátogatja weboldalunkat.

10.1. A használt sütik típusai

• Elengedhetetlen (működési) sütik – a weboldal alapvető funkcióihoz szükségesek (például űrlapok működése, navigáció, biztonsági funkciók). Ezek nélkül az oldal megfelelő működése nem garantálható.
• Statisztikai és analitikai sütik – segítenek megérteni, hogyan használják látogatóink az oldalt (például mely oldalakat tekintik meg leggyakrabban), ezáltal javíthatjuk szolgáltatásainkat és a felhasználói élményt.
• Preferencia sütik – lehetővé teszik, hogy a weboldal megjegyezze bizonyos beállításait (például kiválasztott nyelv, sütibeállítások).

10.2. Sütik kezelése, letiltása

A sütik használatát böngészőjében bármikor szabályozhatja:

• beállíthatja, hogy a böngésző minden alkalommal értesítést küldjön sütik elhelyezésekor;
• letilthatja egyes vagy valamennyi süti típus használatát;
• törölheti a már elmentett sütiket.

Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos sütik letiltása a weboldal egyes funkcióinak korlátozott működéséhez vezethet.

Weboldalunk használatával, illetve a sütik elfogadásával hozzájárulhat az analitikai célú adatkezeléshez is. A sütibeállításokat részletesen szabályozhatja az oldal alján megjelenő süti hozzájárulási sávon keresztül.

11. Adatkezelő elérhetősége

Az Ön személyes adatainak kezelője a Local Club Center. Adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel, észrevételeivel vagy panaszával az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzánk:

• Adatkezelő neve: Local Club Center
• Weboldal: https://localclubcenter.com
• Kapcsolatfelvétel online: a Kapcsolat oldalon található űrlapon keresztül

Kérjük, hogy jogai gyakorlása (hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, tiltakozás, adathordozhatóság), illetve adatbiztonsági észrevételei esetén mindenképpen egyértelműen jelölje meg, hogy milyen típusú kérésről vagy panaszról van szó, lehetőleg az Önt azonosító alapadatok megadásával.

12. Nyilatkozat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi nyilatkozatot a jövőben módosítsuk, frissítsük vagy kiegészítsük, különösen akkor, ha jogszabályi változás, új szolgáltatás bevezetése vagy informatikai rendszerünk módosítása ezt szükségessé teszi.

• A módosítások hatályba lépésének dátumát jól láthatóan feltüntetjük a nyilatkozat elején („Utolsó frissítés” megjelöléssel).
• Jelentősebb változások esetén weboldalunkon kiemelten tájékoztatjuk vendégeinket (például felugró értesítés vagy figyelemfelhívó sáv formájában).
• Hírlevél-feliratkozók esetében indokolt esetben emailben is tájékoztatást küldhetünk az adatvédelmi feltételek lényeges módosításairól.

Javasoljuk, hogy időről időre térjen vissza erre az oldalra, és tekintse át az aktuális Adatvédelmi nyilatkozatot, hogy mindig naprakész információkkal rendelkezzen adatkezelési gyakorlatunkról.